GSS aporta servicios a medida para el sector de las telecomunicaciones

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Telecomunicaciones


Grupo GSS aporta soluciones de valor añadido que se significan como pilares de diferenciación estratégica frente al resto de la competencia.
Uno de estos valores consiste en diseñar soluciones a la medida para el sector de las Telecomunicaciones, teniendo en cuenta las peculiaridades de cada cliente.

 

 

Beneficios

  • Mejoras de Eficiencia:

Reducción de tiempos de gestión.

Eliminación o automatización de tareas/actividades sin valor.

Reducción de los tiempos de formación, incremento de volumen de ventas, reducción del número de errores, etc. 

  •  Mejoras de la Satisfacción del Cliente:

Mejora de la percepción como compañía.

Menor número de reclamaciones.

Mejora de la percepción sobre los procesos,  etc.

 

 

A quiénes va dirigido

 

Grandes Empresas de Telecomunicaciones

 

 

Servicios

  • Personal experto en el sector de las Telecomunicaciones, además de expertise propio, fruto de la gestión de servicios para empresas de este sector.

  • Servicio de Emisión para la Captación de clientes potenciales para telefonía fija y móvil a través de portabilidades y altas de nuevas líneas, altas nuevas de banda ancha, etc.

  • Servicio de recepción de atención al cliente.

  • Help Desk de resolución de incidencias técnicas para clientes.

  • Back Office.