Grupo GSS: Soluciones integrales para el sector de la energía

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Grupo GSS ofrece soluciones integrales para el control y gestión del mercado de la energía en sus diferentes vertientes, aplicando las tecnologías más innovadoras de servicios de gestión a cliente multi-canal para alcanzar la máxima eficiencia y calidad, con un impacto positivo en los resultados de ventas.
Somos especialistas en la prestación de servicios externalizados del sector energético, ofreciendo un canal de atención clientes 24x7, mejorando la satisfacción y la fidelización de los clientes.

 

 

A quiénes va dirigido

  • Empresas de gas.
  • Grandes empresas de electricidad.
  • Entidades de agua.

 

Servicios

  • Acciones presenciales para el cambio de facturación al mercado libre .

  • Acción de televenta: contratación de nuevos clientes, comercialización de servicios, facturación, etc.

  • Fuerza de ventas para la comercialización de productos.

  • Call center de información y gestión de altas y bajas, lecturas de contador, facturas y cobros.

  • Gestión de la oficina virtual. Ayuda a la navegación.

  • Servicio 24x7 de averías.

  • Gestión presencial de las oficinas comerciales.

  • Servicio permanente de actualización de las bases de datos.

  • Etc...