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Noticias

abr 08
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"Tormenta perfecta en el contact center"

 

El sector del contact center se encuentra en un proceso constante de análisis. El entorno del mundo del cliente es cada vez más exigente y está regido principalmente por consumidores altamente informados que se aproximan a las marcas por innumerables canales de contacto y esperan obtener una experiencia de marca satisfactoria.

 

 

 

 

 

 

 

CesarLopez_Tormenta

D. César López

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abr 08
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" Grupo GSS presenta su Centro Especial de Empleo en el Comité Discatel."

 

Grupo GSS acogió el pasado 24 de marzo en su nueva sede de Madrid al comité del Proyecto Discatel, iniciativa promovida por la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) que tiene como principal misión la empleabilidad de personas con algún tipo de discapacidad, y del que GSS forma parte activa.

Reunion_Discatel

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mar 25
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"Grupo GSS logra la Certificación COPC® versión 5.2 (GMD)"

 

Grupo GSS, multinacional líder con 30 años de experiencia en servicios de atención al cliente, logra la Certificación según la Guía para la Mejora de Desempeño COPC®, versión 5.2 (GMD) convirtiéndose en una de las primeras empresa en pasar el riguroso y exigente proceso al que somete esta normativa norteamericana.

Acreditacion_COPC

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feb 06
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"Grupo GSS se une al Proyecto Salvavidas instalando desfibriladores y formando a sus trabajadores en sus principales centros gracias a Cardiovending"

 

 

Las Oficinas del Grupo GSS de Madrid, Calatayud, Ateca, Coruña y Badajoz son ya Espacios Cardioprotegidos gracias al Cardiovending, un sistema para construir espacios seguros a través de la colaboración de todos los empleados.

Proyecto_Salvavidas

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