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Noticias 2011

dic 02
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"GRUPO GSS CREA EL OBSERVATORIO DE LA CALIDAD."

La experiencia del cliente es la prioridad de las compañías españolas, que cada vez son más “customer centric”.

Observatorio de la Calidad en el contact center

 

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nov 28
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"GSS RECIBE DOS PREMIOS DE ORO"

Dos premios CRC ORO para Grupo GSS.

 

CRC ORO a la Mejor Operación de Recobro en su campaña con BBVA.

Premio Especial CRC ORO a la Mejor Gestión de Personas.

Vicente López- Premios CRC 2011  

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nov 21
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"BANCA 15 ENTREVISTA A VICENTE LÓPEZ"

Banca 15, revista quincenal de actualidad financiera entrevista a Vicente López sobre el reto que tiene la banca española para hacer de las redes sociales un canal para la venta.

LOGOTIPO BANCA 15 

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nov 03
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"SOCIAL CRM: ESCUCHA COMERCIAL ACTIVA REAL."

"ESCUCHA COMERCIAL ACTIVA: el coste de no actuar en las redes sociales".

Vicente López, Presidente de Grupo GSS publica un artículo de interés para las grandes compañías sobre la importancia de ACTUAR en las redes sociales.  

Harvard Deusto Business Review 

 

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