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nov 03
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"SOCIAL CRM: ESCUCHA COMERCIAL ACTIVA REAL."

 

Vicente López, Presidente de Grupo GSS, publica un artículo de interés para las grandes compañías españolas sobre la importancia de ACTUAR en las redes sociales,  y pasar de una actitud PASIVA de medición de reputación online, a una actitud ACTIVA de actuación, predicción, extrapolación e interactuación directa con los internautas.

 

Conozca los entresijos del auténtico Social CRM.

 

Lea el artículo completo de la Harvard Deusto Business Review Escucha comercial activa.

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