Grupo GSS: Servicios de Atención al Cliente, Marketing Telefónico y Outsourcing

Noticias

  Volver
  • Send Send
  • Print Print
  • Text size ++Text size --Text size

Noticias

nov 22
share

"GSS Group on the APECCO Board of Directors."

Pertenecer a APECCO nos sitúa con la posibilidad de posicionar la marca de GSS en Perú a todo nivel (comercial, institucional, político) y vamos a poder ser parte de los objetivos en común que tenemos en Perú para que el rublo de centros de contactos tenga mayor protagonismo en el campo empresarial y sobre todo como servicio ya que aún no se conoce mucho este servicio, vamos a ser protagonistas de los siguientes puntos a nivel asociación:

 

• Representar a la industria de los centros de contacto ante el mercado nacional e internacional, las autoridades los entes reguladores, los proveedores y la comunidad en general, buscando asegurar el buen nombre, el prestigio, la continuidad y el mejor desempeño posible para la industria de los centros de contacto.

 

• Generar una normativa y un código de comportamiento ético que regule el desempeño de nuestra industria.

 

• Propiciar la generación de empleo formal de acuerdo al marco legal y estimular el uso de buenas prácticas laborales promoviendo además la profesionalización de la industria.

 

• Establecer y difundir un conjunto de métricas que permitan la determinación, en períodos móviles del crecimiento, desarrollo y nivel de competitividad de la industria.

 

• Participar y promover activamente la participación en todo foro o debate sobre temas vinculados a la industria.

 

• Hacer del Perú una marca reconocida en el mundo Hispano hablante por exportar servicios de centros de contacto de la más alta calidad.

 

• Promover la competitividad de la industria peruana de centros de contacto, dado que es intensiva en mano de obra.


  Volver