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ene
21
"Grupo GSS inaugura su cuarto centro de trabajo en Lima."
Grupo GSS, multinacional española líder en servicios de atención al cliente, ha abierto un nuevo centro de trabajo en Lima, Perú, con lo que ya cuenta con 4 centros en la capital, y un total de más de 21 centros a nivel global.
nov
05
"Nuevo estudio sobre la satisfacción de los usuarios con los servicios de atención al cliente en el sector seguros."
Recientemente se publicó el Contact Center Customer Experience Baromoter 2012. En el marco de este mismo estudio se ha realizado un análisis específico sobre los niveles de satisfacción de los clientes del sector seguros con sus servicios de atención al cliente.
oct
17
"GSS, primera compañía a nivel mundial en acreditarse en la normativa GMD COPC® PSIC."
La COPC® es la metodología norteamericana de acreditación más exigente del mercado especializada en el contact center.
oct
16
"GSS galardonada con la plata a la Mejor Operación en Perú."
GSS ganó la plata a la Mejor Operación de Perú. El premio fue concedido por APECCO (Asociación Peruana de Contact Center).
